Правила проживания

Редакция от 4 сентября 2026 года.

Краткая памятка для планирования поездки. Полный набор правил и исключений подтверждается для конкретного бронирования.

Заезд и выезд

Заезд — с 15:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд возможен при наличии; поздний выезд оплачивается по подтверждённым условиям.

Документы

Каждый гость предъявляет документ, предусмотренный законодательством РФ. Для лиц до 14 лет требуется свидетельство о рождении и документы сопровождающего.

Состав тарифа

Питание, посещение SPA, игровая комната с воспитателем и другие услуги входят только тогда, когда прямо перечислены в выбранном тарифе и подтверждении. Не считайте их включёнными по умолчанию.

SPA

Посещение организуется по сеансам. Возрастные ограничения, дополнительное время, процедуры и медицинские противопоказания уточняются до использования услуги.

Дети

Детские зоны используются с учётом возраста и правил безопасности. Родители или сопровождающие отвечают за ребёнка вне периода, когда он официально передан сотруднику клуба.

Животные

Размещение животных весом до 5 кг допускается только после согласования. Нужны ветеринарный паспорт и принадлежности для содержания питомца; действует дополнительная плата.

Тишина и безопасность

Гости обязаны соблюдать противопожарные требования, бережно относиться к имуществу, не мешать другим проживающим и выполнять законные требования персонала.

Курение

Курение допускается только в специально обозначенных местах. В номерах и общих помещениях действуют ограничения, установленные законом и правилами объекта.

Дополнительные услуги

Трансфер, питание вне тарифа, прокат, экскурсии, конный клуб, аренда залов и индивидуальные SPA-процедуры оплачиваются отдельно, если не включены в подтверждение.

Контакты

Вопросы до поездки: 8 (862) 445-63-23, arkhyz-royal@info-booking.ru.