Пользовательское соглашение
Редакция от 4 сентября 2026 года.
Используя сайт, посетитель принимает эти правила в части просмотра материалов и работы с доступными функциями.
1. Общие положения
Сайт arkhyz-royal.ru предназначен для знакомства с вариантами размещения и направления запросов. Оператор сайта — ООО «ТК Хоттей Тур».
2. Информация на сайте
Описания и фотографии помогают выбрать вариант. Доступность, стоимость, состав тарифа, правила отмены и дополнительные услуги считаются согласованными только после проверки и направления подтверждения.
3. Работа модуля
TravelLine показывает сведения из публичной системы бронирования. Технический сбой, задержка обновления или ошибка передачи не создают обязанности подтвердить номер по неверным параметрам.
4. Направление запроса
Запрос не означает автоматического заключения договора и не списывает оплату. Менеджер проверяет параметры и связывается с пользователем. Бронирование возникает после подтверждения в предусмотренной форме и выполнения условий оплаты, если она требуется.
5. Цена и оплата
Цена зависит от дат, категории, состава гостей, тарифа и услуг. Ссылка на оплату направляется после подтверждения. Платёж обрабатывает банк или платёжный сервис по своим правилам.
6. Изменение и отмена
Применяются условия выбранного тарифа, подтверждение бронирования, публичная оферта и обязательные нормы законодательства. Пользователь должен сообщить об изменениях без необоснованной задержки.
7. Обязанности пользователя
Указывать достоверные сведения; проверять даты, состав гостей и контакты; не вмешиваться в работу сайта; не загружать вредоносный код; иметь основание для передачи данных других гостей.
8. Права оператора
Оператор может обновлять материалы, временно ограничивать функции для обслуживания, уточнять сведения, отклонять злоупотребления и исправлять очевидные технические ошибки.
9. Интеллектуальная собственность
Дизайн, тексты, программный код и обозначения охраняются законом. Фотографии объекта используются для представления услуг; их копирование для самостоятельного коммерческого использования не допускается без разрешения правообладателя.
10. Внешние сервисы
TravelLine, Яндекс, Telegram, MAX, банк и другие внешние сервисы действуют по своим правилам. Оператор не управляет их технической доступностью.
11. Персональные данные
Обработка выполняется по отдельному согласию и Политике обработки персональных данных. Аналитика регулируется Политикой cookies.
12. Ответственность
Стороны отвечают в пределах закона и фактически причинённых документально подтверждённых убытков. Ограничения не применяются к ответственности, которую закон запрещает ограничивать.
13. Обращения и споры
Сначала рекомендуется направить обращение на info@hottey-tour.ru. Права потребителя сохраняются в полном объёме, включая право обращаться в уполномоченные органы и суд по правилам подсудности.
14. Изменения
Новая редакция действует с даты публикации. Для уже подтверждённого бронирования применяются согласованные условия, если обязательный закон не требует иного.
15. Контакты
Вопросы по сайту: arkhyz-royal@info-booking.ru, 8 (862) 445-63-23. Юридические обращения: info@hottey-tour.ru.